Corso per “Tecnico di accoglienza turistica”

6858229573_f0a0498bb7Sede: Chivasso – Castelrosso
Ore: 600 ore
Fascia oraria: Diurno
Destinatari del corso: Disoccupati maggiori di 18 anni
Titolo di studio richiesto: Diploma
Obiettivi del corso: Il Tecnico di accoglienza turistica è figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli.

Assolve a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale: riceve e accoglie, informa sui vari servizi offerti, fa fronte ai bisogni proponendo soluzioni adeguate, valuta la qualità dei servizi di accoglienza offerti e promuove iniziative per il loro miglioramento, sia nel contesto organizzativo in cui opera, sia nell’ambito della rete dei servizi turistici. Gestisce e promuove relazioni e rapporti con i soggetti pubblici e privati e con associazioni di settore per una adeguata e condivisa definizione dell’offerta turistica del territorio nella logica di una sua valorizzazione e promozione.
Può operare in strutture private e uffici pubblici di promozione turistica, nel reparto incoming di agenzie di viaggi e turismo e nel punto di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico e negli uffici di informazione e accoglienza turistica (IAT). Collabora nella progettazione di politiche di accoglienza turistica come strumento strategico per lo sviluppo e la promozione di un territorio in Italia e all’estero.

 

Aree Formative:
Accoglienza – Orientamento
Qualità e sicurezza
Tecnologie informatiche
Turismo e Territorio
La relazione con il turista
La relazione con il sistema turistico locale
Accoglienza, informazione e promozione
Accoglienza, informazione e promozione turistica
Pari opportunità
Elementi per la sostenibilità

Durata corso: 600 ore di cui 200 di stage
Inizio / Termine:Febbraio 2016 Giugno 2016
Certificazione:Al termine del corso, previo superamento della prova finale, verrà rilasciato dalla Città Metropolitana di Torino l’Attestato di Qualifica professionale in Tecnico di Accoglienza Turistica, comprensivo di allegato contenente l’indicazione delle competenze acquisite.
Stato finanziamento: Finanziato
Data di aggiornamento:Giovedì, 10 Settembre, 2015
Finanziamento / Patrocinio: Azione finanziata da parte della Città Metropolitana di Torino, mediante contributi nazionali e comunitari.
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